Comunicación y atención al cliente para personal de sala

El 50% de la experiencia del cliente depende del servicio.
MATRICULARME

PRECIO:

€185

Duración

40 horas
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Modalidad

Presencial

Contenido del Curso:

  1. Gestión de la atención e información al cliente.
  2. Inteligencia emocional y habilidades de comunicación para personal de sala.
  3. Quejas y reclamaciones: manejo de situaciones difíciles en atención al cliente.

MUY IMPORTANTE:

Si en el plazo de un año realizas éste curso y

  • Barista
  • Coctelería para bartenders
  • Sumillería
  • Cocina para Camareros
  • F&B Service
  • Dirección y Gestión de Negocios de Hostelería

Obtendrás la Certificación de cada curso y el Diploma Acreditativo de Personal de Sala homologado al Curso camareros: Servicio de Restaurante, Bar-Cafetería

Este Curso forma parte de la Certificación de Carrera Profesional. Si en el plazo de 24 meses realizas todos los cursos identificados con este icono, obtendrás la titulación correspondiente como Personal de Sala.

Presentación del curso

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Fecha límite de inscripción

30/03/2022

Fecha de inicio

15/04/2022

Fecha de finalización

19/05/2022

Horario de clases

17:00 a 19:00 horas

Calendario

Lunes a Jueves

Dirigido a:

El 50% de la experiencia del cliente depende del servicio

Y además:

Durante la realización del curso tendrás acceso a las instalaciones deportivas del Hotel. Finalizado el Curso con calificación de “apto” formarás parte de la Bolsa de trabajo.

Certificado de aprovechamiento